Rückgabe & Umtausch

Bei BILD Marktplatz steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Artikel zurückgeben', um das Formular auszufüllen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation in Ihrer Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.